Quiénes somos

Infolan («Infolan», «nosotros») ofrece servicios de redes, CCTV y cartelería digital en Chile, y el software Infolan CMS (apps para pantallas y el Panel Infolan en panel.infolan.cl). Esta política explica qué datos personales tratamos en www.infolan.cl, en el Panel Infolan y en el Programa de Socios Infolan.

Qué datos recopilamos

• Inscripción de Socios Infolan: nombre, correo electrónico, empresa, razón social, RUT o identificador tributario, teléfono, ciudad, país, sitio web y el mensaje que nos escribas. Si eliges una contraseña, la guardamos cifrada (nunca en texto legible).
• Entrada con Google: si usas «Continuar con Google», Google nos entrega solo tu nombre, tu correo electrónico y un identificador de tu cuenta. No accedemos a tu Gmail, contactos, archivos ni a ningún otro dato de tu cuenta Google.
• Pagos: las cargas de saldo se pagan con PayPal. Los datos de tu tarjeta o cuenta PayPal los recibe y procesa PayPal; nosotros solo guardamos el monto, la fecha, el número de la orden y el correo del pagador que PayPal nos informa.
• Uso del panel y de las pantallas: el contenido que subes, los nombres y el estado de las pantallas, y registros técnicos (fecha de acceso, dirección IP) necesarios para la seguridad y el funcionamiento del servicio.

Para qué los usamos

• Revisar tu solicitud de Socio, crear tu cuenta y comunicarnos contigo sobre ella.
• Prestar el servicio Infolan CMS: licencias, saldo, avisos por correo y soporte.
• Emitir la facturación correspondiente a tus pagos.
• Proteger el servicio contra usos indebidos.

No vendemos ni arrendamos tus datos, y no los usamos para publicidad de terceros.

Con quién los compartimos

Solo con los proveedores necesarios para operar: Google (entrada con Google), PayPal (pagos), el proveedor del servidor donde funciona el Panel Infolan y el de correo electrónico. También podemos entregarlos cuando la ley o una autoridad competente lo exija.

Cuánto tiempo los guardamos

Mientras tu cuenta esté activa y luego durante el plazo que exijan las obligaciones tributarias y legales. Las solicitudes de Socio rechazadas se pueden eliminar si nos lo pides.

Tus derechos

Conforme a la legislación chilena de protección de datos personales, puedes pedirnos acceder a tus datos, corregirlos, eliminarlos u oponerte a su tratamiento. Escríbenos a contacto@infolan.cl desde el correo de tu cuenta y te responderemos a la brevedad.

Seguridad

Usamos conexiones cifradas (HTTPS), contraseñas cifradas y acceso restringido a la administración. Ningún sistema es infalible, pero trabajamos para proteger tu información.

Cambios a esta política

Si la cambiamos, publicaremos la nueva versión en esta misma página con su fecha de actualización.

Contacto

Infolan · contacto@infolan.cl · WhatsApp +56 9 9319 5656 · www.infolan.cl

Who we are

Infolan ("Infolan", "we") provides networking, CCTV and digital signage services in Chile, and the Infolan CMS software (screen apps and the Infolan Panel at panel.infolan.cl). This policy explains what personal data we process on www.infolan.cl, the Infolan Panel and the Infolan Partner Program.

What we collect

• Partner sign-up: name, email, company, legal name, tax ID, phone, city, country, website and your message. If you choose a password, it is stored hashed (never in readable form).
• Sign in with Google: Google only gives us your name, email address and an account identifier. We do not access your Gmail, contacts, files or any other Google account data.
• Payments: balance top-ups are paid through PayPal. Your card or PayPal account details are received and processed by PayPal; we only keep the amount, date, order number and the payer email PayPal reports to us.
• Panel and screen usage: the content you upload, screen names and status, and technical logs (access time, IP address) needed for security and operation.

How we use it

• To review your Partner application, create your account and contact you about it.
• To provide Infolan CMS: licenses, balance, email notices and support.
• To issue invoices for your payments.
• To protect the service against misuse.

We do not sell or rent your data, and we do not use it for third-party advertising.

Who we share it with

Only the providers needed to operate: Google (Google sign-in), PayPal (payments), the server provider hosting the Infolan Panel and our email provider. We may also disclose it when required by law or a competent authority.

How long we keep it

While your account is active and afterwards for the period required by tax and legal obligations. Rejected Partner applications can be deleted on request.

Your rights

Under Chilean personal data protection law, you may ask to access, correct or delete your data, or object to its processing. Email contacto@infolan.cl from your account email and we will reply promptly.

Security

We use encrypted connections (HTTPS), hashed passwords and restricted administrative access. No system is infallible, but we work to protect your information.

Changes

If we change this policy, we will publish the new version on this page with its update date.

Contact

Infolan · contacto@infolan.cl · WhatsApp +56 9 9319 5656 · www.infolan.cl